Big change to VoIP

Système téléphonique de l’hôtel

Le système téléphonique d’hôtel devrait être un must pour la plupart des hôtels ou motels, qui ont utilisé le système téléphonique analogique (PBX analogique) au cours des dernières décennies. Il y avait quelques problèmes techniques et financiers lors du passage à l’IP-PBX:

  • Service 911
  • Téléphone IP plus cher qu’un téléphone d’hôtel analogique
  • Câble Ethernet en cours d’exécution
  • Le système de facturation

Solution de remplacement:

  • e-911 sont pris en charge 
  • Passerelle VoIP
  • Partage du même câble Ethernet avec IPTV
  • Module de facturation A2 pour IP-PBX

Par conséquent, vous pouvez créer un PBX pour les hôtels ou les motels si vous en êtes le propriétaire 


Passerelle VoIP analogique pour système téléphonique d’hôtel

Le téléphone IP est recommandé car de nombreuses fonctions ne peuvent fonctionner que sur un téléphone IP, mais le téléphone IP reste cher que le téléphone analogique d’hôtel.

Alternativement, les hôtels ou les motels peuvent utiliser la passerelle VOIP à la place. De plus, pas besoin d’exécuter un câble Ethernet.

Passerelle VOIP FXS


Logiciel pour le système téléphonique de l’hôtel

Vous devriez d’abord considérer Issabel ou FreePBX: Issabel avec une console Web très conviviale et presque tous les modules sont gratuits. En revanche, vous devez payer pour certains modules si vous adoptez FreePBX


Module de facturation A2 pour IP-PBX

A2billing n’est pas gratuit, vous pouvez aller sur asterisk2billing.org pour plus de détails


Caractéristiques générales du système téléphonique de l’hôtel

1. Le numéro de la chambre d’hôtel peut correspondre au numéro de poste téléphonique

2. Avec des fonctions spéciales requises par l’hôtel: salle ouverte, départ, réveil et gestion du téléphone de la chambre, etc.

3. Il peut être connecté au tronc de différents opérateurs, et le client sélectionnera automatiquement le tronc de l’opérateur le plus abordable ou ajoutera automatiquement un numéro IP lors d’un appel

4. Le système téléphonique de l’hôtel peut surveiller le téléphone dans chaque chambre en temps réel, facturer, modifier le niveau des appels sortants, se réveiller et restreindre les appels entrants, etc.

5. Utilisez un numéro standard pour faciliter la promotion de l’image publicitaire de l’hôtel et la mémoire client

6. Les appels entrants sont unifiés grâce au service d’accueil standard, guidés pour entrer dans le réseau téléphonique interne de l’hôtel et améliorer l’image et la qualité de l’hôtel et de l’hôtel

7. Enregistrez «l’heure de réveil», «le nombre de fois» et «s’il faut se réveiller» pour chaque appel sur le logiciel de l’ordinateur, qui peut être interrogé, enregistré et imprimé

8. Selon l’objet principal du service hôtelier, utilisez la musique ou la chanson de transfert correspondante (doit être une source audio externe)

9. Ces fonctions téléphoniques d’hôtel ne sont pas seulement utilisées pour les hôtels et les motels, mais aussi pour la location de bureaux, d’hôpitaux, de maisons de retraite, de chambres d’hôtes, d’écoles et d’autres lieux qui doivent contrôler et informer les clients de leurs appels téléphoniques.